Découvrez Nos Solutions Innovantes
Services & Support Progress OpenEdge
L'expertise Progress que vos équipes ne trouvent pas ailleurs.
Notre offre phare
Support Progress OpenEdge
Expertise avancée — Réactivité — Sécurisation de vos environnements critiques
Assistance opérationnelle & gestion des incidents
Votre environnement de production ne tolère aucune interruption. Nous intervenons rapidement sur tout incident susceptible d'impacter votre activité : arrêt brutal de la base de données, dégradation des performances, dysfonctionnement applicatif lié au moteur OpenEdge. Notre objectif est simple — rétablir la situation au plus vite et identifier la cause racine pour prévenir toute récidive.
Audit & surveillance de la base de données
Nous réalisons une analyse complète et objective de votre plateforme OpenEdge : configuration du moteur, structure des tables et des index, mécanismes de verrouillage, mesures de performance et points de contention. Chaque audit se conclut par des recommandations opérationnelles claires. Ces interventions peuvent être ponctuelles ou intégrées dans un programme de suivi régulier.
Optimisation & tuning OpenEdge
Des actions concrètes pour une base plus rapide, plus stable et mieux dimensionnée. Nous agissons sur le réglage fin des paramètres du moteur, l'optimisation des buffers, du BI et des checkpoints, ainsi que la révision des index et des stratégies de verrouillage. Chaque intervention est adaptée à votre contexte pour maximiser les performances tout en réduisant les risques opérationnels.
Accompagnement à la demande
Un support flexible, calé sur votre rythme et vos enjeux. Interventions ponctuelles sur des problématiques ciblées, assistance continue pour vos équipes, conseils techniques et stratégiques, accompagnement sur vos projets d'évolution ou de migration — nous sommes disponibles quand vous en avez besoin, avec une approche toujours orientée résultats.
Tarification transparente
Un modèle simple et prévisible
Un ticket d'entrée qui garantit votre accès au service, complété par une facturation dégressive au temps passé.
Abonnement mensuel
1 500€
/ mois HT
Inclus :
- 12 tickets support par an
- Accès prioritaire en cas d'incident critique
- Prise en charge immédiate des urgences
- Accès au service pour demandes non urgentes
Engagement annuel
15 000€
/ an HT — économisez 3 000€
Mêmes avantages +
- Prévisibilité budgétaire totale
- Priorité maximale sur les interventions
- Suivi dédié tout au long de l'année
Interventions au-delà du forfait — facturation dégressive
| Volume annuel | Tarif horaire HT |
|---|---|
| 0 — 96h | Inclus dans l'abonnement |
| 97 — 199h | 150 €/h |
| 200h et plus | 125 €/h |
Nos expertises
Des services complémentaires
Au-delà du support, nous intervenons sur l'ensemble de votre écosystème OpenEdge.
Développement OpenEdge :
Conception, migration et optimisation d'applications Progress OpenEdge, portées par une équipe de développeurs seniors issus de l'écosystème Progress. Nous intervenons sur des projets complexes — refonte d'architecture, modernisation de code legacy, intégration avec des technologies front-end comme Angular ou React — avec un souci constant de performance et de maintenabilité.
Tierce Maintenance Applicative (TMA) :
Nous prenons en charge la maintenance corrective et évolutive de vos applications OpenEdge, pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier. Suivi proactif, gestion des montées de version, correction d'anomalies et évolutions fonctionnelles : vos applicatifs restent stables, à jour et alignés avec vos besoins métier.
Formation continue :
Des formations Progress OpenEdge adaptées à vos équipes, dispensées par des consultants certifiés. Montée en compétences des développeurs juniors, remise à niveau sur les bonnes pratiques, ou préparation à une migration : nous construisons le programme avec vous selon le niveau et les objectifs de vos collaborateurs.
Audit de bases de données :
Un regard extérieur expert sur votre infrastructure de données. Nous analysons la configuration, la structure des schémas, les index, les performances et les pratiques de sauvegarde pour identifier les points de fragilité et les leviers d'optimisation. Chaque audit se conclut par un rapport opérationnel avec des recommandations concrètes et priorisées.
Administration de bases de données :
Gestion quotidienne de vos bases OpenEdge : supervision, sauvegardes, gestion des droits d'accès, maintenance préventive et optimisation continue. Nous assurons la disponibilité et l'intégrité de vos données, que ce soit en régie sur site ou en mode télégestion.
Pré-embauche de talents :
Recruter un développeur Progress OpenEdge ne s'improvise pas. Les profils sont rares, la technologie exigeante, et une mauvaise intégration coûte cher — en temps, en argent, et en sérénité pour vos équipes.
Prenez contact avec nous
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